家电智能化：传统企业变革有哪些优势？

传统家电企业的智能变革存在先天的优势，主要体现在“产品、渠道、升级、协同、数据”上。当然，如果变革不当，这些曾经的优势或许会成为鸡肋。

产品优势：完整的设计、生产、制造、营销产业链

首先，传统家电企业拥有完整的设计、生产和制造产业链，产品从外观设计、零件制造到技术组装等整个过程都具有质量保证和硬性把关，这是小米、乐视等互联网企业短时间内不可能形成或超越的。

其次，传统家电企业由于拥有完整的产品产业链，可将家电智能战略延伸到空调、冰箱、洗衣机，甚至电饭煲、消毒柜等小家电产品身上。而这些智能技术的延伸，并借助互联网将以前单个孤立的产品变成集群产品智能化的组合，也是外侵者短时间无法逾越的鸿沟。

渠道优势：强大的线下销售与售后服务能力

首先，众所周知，传统家电企业是销售终端上的霸主。例如，传统家电企业一般以线下销售为主，建立大量的连锁店、专卖店、大型超市专柜等，不像小米等互联网企业主要依靠线上销售，这就让智能家电拥有广阔的落点，消费者的购买体验也更容易获得满足。

其次，在发展智能家居的集成战略时，最有机会实现020的线上线下互动模式。传统家电企业发挥其线下优势，就能更好地为消费者提供咨询、送货、安装、调试、维修等一系列完善的售后服务，这也是外侵者所不能比拟的。

升级优势：产业基础完善，升级变革基础扎实

传统家电企业已经具备了互联网精神和自主经营互联网的能力，但互联网企业却不一定拥有传统企业那样的制造基础和能力。

首先，传统企业的产业基础相对完善，如果在管理上进行变革，将线下所沉淀的内容、服务、技术、应用、产品的开发能力和线上的营销进行结合就能直接插上翅膀。

其次，传统企业也积极与第三方互联网公司进行广泛的、深度的合作。例如，海尔引入淘宝。再如，长虹在智能终端、智能社区上所做出的自主的努力。

协同优势：良好产业圈助力产业链协同延伸

传统家电企业的关键优势在于产品，而不论是互联网企业还是传统企业，对于用户来说，关键都是可靠的产品。传统企业有着完善的品质控制能力，可在产品上进行“横向打通”，逐步延伸，进入协同化、网络化和智能化的智能时代。

传统家电“触网”之后，可在保证核心技术的前提下，最大限度地整合外部资源进行研发，将家庭互联网由概念变为现实，并不断延伸产业链，向智慧家庭、智慧小区、智慧城市的“大智能”方向发展，形成独一无二的产业生态。而小米、乐视等企业，目前还不具备产业圈基础，薄弱的产业链环节是其发展的一大阻碍。

数据优势：时间沉淀下的庞大数据资源无可比拟

经过长时间的发展，传统家电企业不仅构建了品牌优势，同时也积累了庞大的消费者基础。一方面，在销售的前端环节，传统企业非常容易掌握消费者的基本信息，通过对这些现成的用户数据建立数据库，转化成消费数据，导入智能家电产品当中，能制造受欢迎的个性化产品;另一方面，智能家电搜集了用户的生活数据之后，反馈到传统企业的数据搜集平台上，传统企业利用这些个性化的数据再进行产业延伸，能挖掘新的盈利模式。

例如，长虹围绕着大数据建立云端，建成公司云和个人云，并与相关互联网公司进行合作，掌握和收集用户数据，建立数据库，充分利用大数据的基础挖掘有价值的用户需求、习惯、动向等数据，构建新的商业模式。

因此，面对互联网企业的“跨界”冲击，传统企业无需惊慌，但需要清醒地认识自身发展的优劣势，以及互联网的核心精神。基于传统平台，推动组织、管理变革，做出相应转变和升级来适应智能时代，是传统家电企业在这场智能家电博弈战中获胜的关键。