雅观科技顾志诚：智能家居行业一定会分层 越往上端越“软”

9月19日下午,2018世界人工智能大会·AI赋能下的全屋智能高峰论坛，在上海黄埔江畔西岸艺术中心A馆成功举办。本次高峰论坛由人工智能大会主委会主办，大麦村、摩尔精英共同承办，峰会邀请了业内十多家代表性企业的创始人、CEO进行演讲或圆桌分享。芯原控股董事长戴伟民、苹果大中华区研发负责人张海宁，以及谷歌、罗格朗、VIVO、摩根、喜马拉雅等企业高管，在本次峰会做了精彩的分享。雅观科技联合创始人、CEO顾志诚受邀参加本次峰会，并就智能家居的发展趋势做了分享。

以下为演讲全文：

智能家居确实已经提出蛮长时间了，中间起起落落很多次，我2017年从阿里出来的时候，甚至包括在阿里最后的那一年，感觉整个产业和原来真的有一些不一样的地方。我相信这一波真的会有一些机会起来。

政策、价格、前装推送智能家居市场化

最大的驱动力和原因是因为政府开始推精装修交付。现在在一二线城市，比如上海外环之内是很难买到毛坯房的，开发商卖的房子其实是一种消费升级，他们会重新看有哪些方面能使得用户有新的体验提升，比如在装修风格、生活空间、体验这些地方。这其中智能家居就是很重要的一块，现在很多楼盘都已经植入进去了。从意识上来说，开发商已经开始认真考虑能给自己的业主带来什么，舒适、安全、便捷……他会通过一个一个纬度去看，这是最大的原因。

另外两点，一个是整个全屋智能价格到了一个比较合理的区间，像三四年前我给父母装修房子的时候，一套智能家居面板十多万。这个价格并不具有批量安装的可能性。为什么当时那么贵呢?一方面是当时各种硬件环境的缘故，另一方面是市场认知低、出货少，成为恶性循环，一年就出几千套，但是公司有厂、有员工，运营成本都要加上去，自然拉高了价格。现在的全屋智能价格，便宜一点的几千元，贵一点的两三万，这使得整个全屋智能具备了市场化的条件。

第三，原来的智能家居更多是单品或者后装的产品，后装有一定的体验提升，但和全屋智能相比还是有很大的不同。前装领域是最近一年才被真正开始重视和挖掘起来的，相比后装，前装的智能家居有显著的体验感的提升。

这三个原因让我觉得这次智能家居市场会和原来不一样。其实每个大的行业都有这样的规律，一个新的概念被提出，可能冲到一个PR的最高点又落下来，能不能再起来，就看它能不能给B、C端用户提供价值。

智能家居需要行业分工

说回全屋智能，事实上，家居和家电不同，它们的渠道厂商是不一样的，家居可能是住进去之前就装好了，家电是住进去以后买的，家电的智能化发生的更早，我在阿里负责的主营业务就是家电的智能化。

现在家居的全屋智能化刚刚开始，它的想象空间很大。十年前手机从功能机转智能机，也经历了一个阶段。先是多普达的Windows CE，看似智能，但实际上还是一颗PC的心。直到有了苹果、安卓以后，大家才从移动互联网角度见识到什么叫智能手机，市场马上从不到3%上升到50%以上，这是一个心态和角度的转变。智能家居也一样，现在很多人还是用设备统一控制或者机械设备自动化的角度去看这个事情，但到最后，真正能走得远的，一定是行业的多元合作。原来偏硬的设备厂商那一层，从芯片到模组再到设备，在这上面、最顶端一定有软的部分，软的是功能场景，再往上一个很大的概念，就是把顾客变成用户，用户是全链路能追踪到的，然后是用户的运营，有了数据出来，这才是从Windows CE的智能手机变成苹果、安卓智能手机。

当然，有一些新兴厂商从硬件到软件都自己做，也做得很好。还有一批老玩家，嗅觉比较好，转身比较快，像Toyota、宝马等等。但是，行业的大趋势，最终还是需要分工，有人做硬的部分，有人做软的部分，把所有设备打通，聚合到一起，就像智能手机的安卓一样。这就是雅观科技的定位，我们就是想在这中间做场景运营的服务平台，我们希望能提供这么一层服务，成为智能家居的SaaS平台，原来的设备厂商使用了雅观科技的SaaS平台之后，缩短了和用户端、B端之间的距离，他们的产品变成一个可交付的而且行业领先的智能化的套件。这是雅观科技的定位。我们常常会提到，小米走的是苹果路线，自己做产品，自成一体。但是雅观科技要做安卓生态。有人做平台有人做硬件，硬件+平台也能覆盖相当份量的市场。

AI让智能家居体验无上限

智能家居和智能手机也有一些不一样的地方。手机本身硬件就很复杂，并且所有的软件操作也在单体上完成，软硬件分体的结构使得它的体验比苹果差。但是智能家居刚好是相反的，设备本身比较简单，不是开关就是电机，核心系统都在中控，像边缘计算节点、云端用户交互入口，这一整套如果能结合得比较好，它的整体用户体验完全可以和小米这种自成一体的媲美。

我把智能家居的发展分为两个阶段，一个是商业落地技术能力，一个是技术拓展商业边界，我们目前还在前半段。其实全屋智能所需要的AI技术能力早就已经实现了，如何把已经有的技术变成可落地的产品，这可能是第一步。

什么是全屋智能的AI?很难界定界限，雅观科技预计，两三年后我们回家的话，再也不需要用手或者语音去控制任何东西，设备已经懂你，自动推送最适合你的场景。这中间一定会经历一大批落地的设备，有行业更多的专家进来，让这个产业真的能起来，然后才会进一步提升更高一级的AI能力。现在视频、语音都已经很成熟了，很多业主今年买的房子，明年交付住进去之后，刷脸就可以直接回家了，这当然也是AI。