瑞讯科技CEO竺敏：建设优质品牌道路，推动行业有序发展

瑞讯科技（亚洲）有限公司，总部在香港，主要致力于通讯与智能控制领域的产品研究与开发。上海瑞讯通讯服务有限公司作为中国市场的营销总部以及亚太生产基地，创建于一九九六年，坐落于上海浦东康桥工业园区，专业从事通讯和综合布线产品、智能家居产品、弱电信息箱及专业通讯箱柜类产品的开发、设计、生产、销售、服务的专业型生产企业，在十余年的经营活动中，与施耐德、奇胜、贝尔、阿尔卡特等世界知名企业有着良好的战略合作关系。对于智能家居行业所面临的一些障碍，它们都有哪些看法？又用哪些策略去迎刃而解？带着这些疑问，我们采访了瑞讯科技公司CEO竺敏先生。来听听他的一些独特见解。

记者：在智能家居领域逐步形成了以代理商、集成商和工程商密切合作的趋势，这对于智能家居的发展将产生哪些积极的影响？

竺敏：代理商、集成商和工程商之间的密切合作，有利于智能家居行业资源的充分利用。国内智能家居企业众多，由于没有统一的行业标准，导致产品的互不兼容。而代理商、集成商和工程商之间的密切合作，可以促进产品的兼容功能，实现资源共享，有利于行业的健康发展。

记者：智能家居在政策环境的利好形势下，也面临着极大的竞争和挑战。在产品同质化现象严重的今天，瑞讯科技是如何突出重围，把握市场格局的？

竺敏：产品同质化严重，这也是当前国内智能家居行业面临的现状之一，我认为唯有创新和服务才是突破这层壁垒的法宝。瑞讯科技一路走来，始终把这两要素放于首要地位。

在产品方面，我们提倡自主创新，我们有一支独立研发产品的团队，始终致力于产品创新。研发了许多具有瑞讯自身特点的产品。

在服务方面，我们为客户提供具体、可操作、个性化的服务。在整个智能家居的制定过程中我们会做详细的服务记录，为客户量身定制的专属智能家居方案、设计图纸和智能功能备份都会在项目完成时交给客户，并给予详细的使用说明。当用户在使用过程中碰到问题时，图纸和说明书就是解决问题的最好依据，而智能功能软件备份则可帮助顾客实现智能功能设定的还原。.

记者：“全球化营销”对于一个企业来说将品牌推向国际化的重要一步。瑞讯很早就提出了“全球化营销”的概念，请为我们简单介绍一下这个理念？实施到现在，都取得了怎么样的成果？

竺敏：对于“全球化营销”这个概念，最初我们的定位是：把国际市场当作一个试验田，来锤炼我们的产品。瑞讯的产品完全是由国内自主研发生产。众所周知，智能家居最早起源于西方国家，虽然步入我国已有十多年历史，但发展状况一直不温不火，且缺少沉淀。所以我们需要国际市场的锤炼。

“全球化营销概念”从实施到现在，从整个局面来说，还是比较成功的。因为在国际化的竞争中可以寻得不足，从而更好地完善自身产品。

瑞讯科技公司CEO竺敏先生

记者：近几年，随着个体消费者对智能家居需求的增长，智能家居很受市场欢迎。但国内却涌现了很多有产品无市场、经营状况不太好的智能家居生产企业。您觉得造成这一现象的主要因素有哪些？

竺敏：其实造成这种现象的原因，首先是消费者对智能家居的认知度不高。在普通消费者眼里，对于智能家居的理解还不够充分;即使是有所了解的人，也认为智能家居是属于富人级别，走的是高端路线，是一种奢侈型的产品。其实不然，目前，许多智能家居生产厂商正在根据国内的具体情况，制定一系列的销售政策，目的就是让智能家居都能走进寻常百姓家，让人人都能用上智能家居。这才是智能家居行业的长久生存之计。

其次是有些智能家居产品的生产成本一直居高不下，导致普通百姓无力购买;进而导致市场缩水。降低生产成本才是开拓市场的关键所在，这也是值得众多智能家居企业思考的一个问题。

记者：2017，面对智能家居市场不断出现的新格局，瑞讯有哪些战略计划？

竺敏：在新的一年里，瑞讯仍然是在稳步务实的基础上，以用户需求为中心，以市场为导向，以创意设计为行动指南，研发与集成设计更完善与更人性化的产品。

2017瑞讯的每一步都将是非凡的，为整个中国智能家居业带去不一样的活力与震撼。作为行业的推动者，今年依然会为客户带来环保与舒适、实惠与人性化的智能产品。在产品上做足功夫，在营销上步步为营，广交合作商，共同打造有序健康发展的智能家居新产业。