2024-06-24
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斯坦福大学教授伊塔马尔·西蒙森和伊曼纽尔·罗森的新书《绝对价值:信息时代真正影响客户的是什么?》中解答了未来如何强化品牌建设就是要让品牌更加中心化,而不是相反。在这个高度透明的数字化世界中,消费者能够轻易知晓企业言行是否一致。企业再也不能简单分割市场营销和产品开发、沟通和服务的界限,而必须把自己融入客户的价值链中。产品和服务要学会讲故事,学会抛开广告的外衣,向用户传达价值。随着信息接触越来题谷易、品牌价值越来越重要,学会通过行动和产品来讲述有意义的故事,这将是品牌获胜的唯一途径。这与前面提到的品牌战略、总裁思维的做法是一致的。
基于大数据的用户需求分析
有媒体将2013年称为“大数据元年”。目前,几乎所有世界级的互联网企业,都将业务触角延伸至大数据产业。对于家电业,也有专家指出,大数据将颠覆家电业创新模式。在大数据时代,应用大数据分析模式,既能帮助企业提前把握市场消费需求,又能化解市场危机,为企业的精准营销和高效营销提供关键的信息和决策支撑。
具备云端能力
由于智能家电基本采用云端连接与服务的模式,因此,从数据采集上是没有障碍的。未来的家电都是云家电,智能家电通过云端服务将会创新许多新的商业模式,而这些商业模式会颠覆现有的产品,如冰箱可能沦为电商与冷链物流品牌的赠送品。
商业模式创新
在家电产品中,商业模式创新已经从一个个品类开始,首先进行创新的是电视,先有小米后有乐视,采用了低硬件利润快速切入,预期从服务中收费的这种策略;接下来将是冰箱,当冰箱智能化、联入云端后,各种灵活的商业模式就会产生,因为它不仅仅是一个家庭的食品保存中心,更主要的还是作为家庭烹饪的实时原材料信息中心,也作为家庭饮食健康的管理中心,也作为电商与冷链物流的家庭配送点,甚至广告、交友、游戏等模式都会找到对接点。另外,小家电类的智能电饭煲、智能微波炉、智能饮水机,以及智能洗衣机、智能灶台等都将推出好的商业模式,没有做不到,只有想不到。
总之,2014年是智能家电的元年,所有的家电厂商将集体发力,家电企业的互联网思维的核心就是要实现自我的颠覆与创新。
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