德施曼智能锁：得到了无数用户的好评

2020年一场突如其来的疫情，打破了人们原本的生活节奏，虽没有了热闹的团聚，却凝聚起众志成城的抗疫情！

尤其对于智能锁这类重视上门安装与服务的产品，作为智能锁行业的领军品牌德施曼深知，在这特殊时期更加要克服一切困难，保证在安全措施下为用户排忧解难，得到了无数用户的好评！

其中，来自青岛德施曼智能锁黄岛办（信和宜（青岛）智能科技有限公司）的王林工程师近期还收到了用户送来的一面赞扬德施曼“用心服务、售后无忧”的锦旗。

事情回溯到2020年3月7日晚22点30分左右，工程师王林结束了一天的工作正准备收拾睡觉，临时接到用户丁女士的电话，说家里无法关门。接到诉求后，王林工程师没有半刻犹豫，一边立马穿戴整齐，带上口罩、手套等防疫工具和维修必备的工具箱，一边联系社区以及小区管理人员，申请紧急外出。

“一开始我是抱着试一下的心态给他们打的电话，因为担心如今青岛疫情管控这么严格，而且当时又那么晚了，工程师们不能立即上门处理。但听到王林工程师说会尽快赶过来的答复后，我一下就放心多了。”丁女士说。

图一、丁女士所赠锦旗 ；图二、德施曼工程师王林

大约二十分钟左右，王工程师就到了丁女士家，通过调整无果后立马将此事上报公司领导，经与公司领导沟通联系后，谨记公司要求，快速反应，快速处理，联系公司同事，折回到专卖店，拿了一把新锁又回去给换上，解决完已是十二点，客户非常满意。

后来了解才得知，丁女士爱人是海员，长年出海在外，家中由丁女士一个人照顾，当丁女士爱人得知此事后，叮嘱丁女士一定要当面感谢此次上门服务人员，故赠与锦旗“用心服务 售后无忧”表达对服务人员以及对德施曼品牌的感谢：大品牌才有大保障，德施曼，一个值得信赖的品牌！

感谢丁女士的信任与支持，这面锦旗不仅是对德施曼安装、售后的服务人员工作的肯定，更是对德施曼日后工作的激励与动力！

最后再次温馨提示大家，德施曼现已安全开工，安全发货、安全服务，给您一个智能无忧生活！