海尔卫玺CEO李长征：马桶盖将成为智能家居重要端口

以下内容是海尔卫玺CEO李长征发表的个人看点。

专利技术 为中国家庭特别打造

据调查显示，在中国，百姓可以买到300多个品牌的智能马桶盖产品，但是，掌握技术研发制造的仅有几十家。通过市场调研，听取了各方专家的意见，海尔希望制作如冰箱的理念家电产品，让全球消费者体会到中国制造的魅力。因此，卫玺从品质上入手，希望可以打造让老百姓买回家放心使用的马桶盖产品。

李长征介绍说，欧美日韩，有独立的卫生间和洗浴间，不受湿气蒸汽影响，而在国内，卫生间的功能更多，特别是国内的老房子，使用环境狭窄，复杂很多，因此国内产品的技术要求更高一些。防水性，防潮性和用电环境，也需要做一些处理。基于此种考虑，卫玺将专利防电墙技术运用到智能马桶盖中，让用户在用水和用电的同时，避免后顾之忧，可以说，这是产品为中国用电环境搭载的技术。

此外，国内的水质和国外不同，国内的水质标准可能无法达到国外的净化标准，同时南北水质差异也是生产中需要考虑的，因此，卫玺在产品中会加入一些杂志过滤装置，这一装置会根据使用环境的不同，搭配来使用。

海尔卫玺CEO李长征

建立全国服务网 打破调试安装壁垒

李长征表示，去年发布了八月及九月卫玺智能马桶盖联合电商，发布了整个智能马桶盖流通的标准，有效促进中国消费者购买马桶盖的行为。在使用标准上，做了大幅度提升。而在自身角度，卫玺也实行了30天免费试用、一年只换不修、五年质保等策略，打消用户对新产品的顾虑。将产品+ 服务的体验模式逐步发展，赢得很多用户认可。

从售后服务的层面，卫玺产品的出现，也让用户可以找到真正适合中国人购买的智能马桶盖产品。由于我国的居住面积较大，服务范围广，一般企业很难将服务人员派遣到偏远的区域，而对于像智能马桶盖这类需要安装调试的产品来说，海尔拥有得天独厚的服务优势，服务网遍布全国各地。无论用户在哪个地区，海尔卫玺都会为用户提供上门安装的专业服务，因此，也得到了用户的良好口碑和真诚推荐。

经过2016年的不懈努力，卫玺马桶盖的年度增幅达到了70-80%，很多用户已经开始认识到智能卫浴产品的重要性和对生活质量提高的必要性，李长征认为，卫玺产品的进步会越来越快，智能马桶盖也将逐渐成为智能家居领域一个不可分割的节点。

让马桶盖成为智能家居环境健康入口

与此同时，海尔希望通过卫生间场景化的建立，把人的起居习惯和健康指标的检测体现出来，形成物与物的相连。将智能马桶盖当做一个健康的终端，记录了使用者的生活和使用习惯，通过大数据平台，为用户提供合理的健康建议。从而，完善家庭大数据传输，让产品成为健康生活的引领者，同时企业希望通过产品，为用户来带一份好的体验。

谈到整个智能家居市场，李长征显得颇为谨慎，他谈到，现在整个智能家居在中国仍然没有彻底实现，许多全球大企业以及国内的厂商，都在倾力研究，正如我们看到的冰箱、洗衣机与手机的互联互通一样，这仅仅是智能家居时代的一个必经阶段。

在国内智能家居市场，也存在了一些问题，例如系统与系统之间相对独立，没有相互打通。各个品牌定位的智能家居标准不同，智能家居的发展方向还在探索。许多企业实现了小范围的智能，单个产品的智能，而没有实现场景化的智能等等。

而在智能马桶盖层面，卫玺希望做的是通过专利技术研究，将整个智能家居电器行业打通，将产品作为智能家庭的一个入口，在安全，健康层面，让消费者得到不一样的体验。同时，也利用品牌线下的优势，让更多人体验产品，从而教育整个智能马桶盖的消费市场，促进整个行业的稳步持续发展。